Повторная отправка чеков в ОККТ и чек коррекции
Если часть чеков не была отправлена вашему провайдеру ОККТ и осталась в ЛК с ошибкой, их можно отправить повторно.
Если повторная отправка чеков невозможна, можно воспользоваться функцией создания чека коррекции.
Повторная отправка чеков будет осуществляться текущей датой. Повторную отправку чеков отменить невозможно.
Если с даты продажи прошло больше 24 часов, нужно оформить чек коррекции.
Важно! При создании чека коррекции
Чек коррекции должен содержать адрес места расчетов, а не юридический адрес организации. В карточке торгового автомата необходимо заполнить поле Место установки. Подробнее https://telemetron.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/4/topic/c43087fa-928e-4c65-a00f-f803aa7bf06a/article/3904569347
Коррекция нескольких чеков одной суммой (одним чеком коррекции) не рекомендуется, т.к. такой тип коррекции может не соответствовать требованиям ФНС.
Поэтому перед созданием чека коррекции рекомендуется уточнить у ФНС требования к чеку/чекам (необходим чек коррекции по каждой продаже или подойдет общий чек коррекции на общую сумму).
Для ЛК Про
Повторная отправка чеков
Чеки можно отправлять повторно за период минимум в 2 дня.
Зайдите в раздел Отчёты → Кассовые чеки или по ссылке https://my.telemetron.net/reports/crt
Нажмите «Повторная отправка чеков».
В открывшемся окне укажите период, в котором не отправлялись чеки, установите галочку в пункте «Ознакомлен с условиями отправки» и нажмите «Отправить».
Создание чека коррекции
Открыть раздел Отчёты → Кассовые чеки или по ссылке https://my.telemetron.net/reports/crt
Выбрать торговый автомат, по которому хотите создать чек коррекции. Без выбора автомата кнопка «Создать чек коррекции» будет недоступна.
Не удастся создать 1 общий чек коррекции по нескольким торговым автоматам. Потребуется создавать чек/чеки для каждого ТА.
Нажать «Создать чек коррекции»
В появившемся окне выбрать тип коррекции:
Самостоятельно — принятие решения о корректировке Вами самостоятельно;
По предписанию — получение предписания о корректировке от налоговой службы. Потребуется указать дату и номер документа-основания.
Указать Признак расчета:
«Приход», если данные о продажах не были отправлены в налоговую.
«Расход», если отправлены лишние данные о продажах.
В поле «Наличные» и «Безнал» указываются суммы корректировки. Если продаж по одному из типов не было, то проставляется 0.
В полях с суммами НДС указывается сумма по каждой из ставок. В случае, если корректировка выполняется по нескольким позициям, конечную сумму по каждой из ставок необходимо рассчитать вручную.
Указать комментарий по корректировке.
Подтвердите правильность указанных данных и нажать «Сохранить».
Для ЛК Lite
Необходимо создать чек коррекции. С главной страницы перейдите в карточку ТА и нажмите кнопку «Создать чек коррекции».
В появившейся форме заполните:
тип коррекции — значение «Самостоятельно» подразумевает принятие решения о корректировке самим клиентом, значение «По предписанию» означает получение предписания о корректировке от налоговой службы;
признак расчета — «Приход», если данные о продажах не были отправлены в налоговую, «Расход», если отправлены лишние данные о продажах;
дата документа;
Номер документа — указывается номер предписания или иного документа, на основании которого производится корректировка;
Наименование документа — указывается название документа, на основании которого производится корректировка (например, предписание налоговой или объяснительная);
тип оплаты — указывается сумма корректировки по каждому типу (наличные/безнал), если продаж по одному из типов не было, то проставляется 0;
ставка НДС — указывается общая сумма по каждой из ставок НДС, если продаж с какими-либо ставками НДС не было, то проставляется 0.
Подтвердите правильность указанных данных.
Создайте чек коррекции.