Условия оказания технической поддержки
Мы предоставляем техническую поддержку по всем продуктам бесплатно во всех каналах.
Приоритетная поддержка по телефону предоставляется пользователям Личного кабинета Телеметрон.
Для доступа к приоритетной поддержке необходимо соблюдение одного из условий:
Стандартный сценарий использования системы
зарегистрируйтесь в Личном кабинете Телеметрон;
добавьте ваши устройства в систему телеметрии;
после истечения бесплатного периода оплачивайте ваш тарифный план.
Если устройства добавить невозможно или услуги телеметрии не требуются:
зарегистрируйтесь в Личном кабинете Телеметрон;
внесите на баланс Личного кабинета оплату за доступ к приоритетной поддержке:
Тариф | Оплата за период | Скидка |
|---|---|---|
От 1 до 50 устройств: 3000 рублей | 2500 за 6 месяцев | 500 рублей |
От 50 до 100 устройств: 6000 рублей | 5500 за 6 месяцев 11000 за 12 месяцев | 500 рублей 1000 рублей |
От 100 устройств: 30000 рублей | 28000 за 6 месяцев 56500 12 месяцев | 2000 рублей 3500 рублей |