Здесь указаны поддерживаемые модели торговых автоматов Saeco и настройки необходимые для корректной работы терминала Vendista.
Совместимые торговые автоматы, монетоприёмники и версии ПО
Для работы в протоколе MDB
| Expand |
|---|
|
Модель совместимого торгового автомата | Подходящая версия прошивки |
|---|
Atlante | v02.04.11 | Corallo | v1.02.04 | Cristallo 400/600 | v02.04.11 | Cristallo EVO 400 | v01.05.40 | Diamante | v00.01.10 | Phedra EVO | v00.04.02 | Phedra Evo Espresso | v00.04.02 | Rubino 200 TTT | Уточняется | IperAutomatica Premium 7G | v05.09 |
|
Для работы в протоколе EXE
...
| Expand |
|---|
|
Модель совместимого монетоприёмника | Подходящая версия прошивки |
|---|
MEI Gryphon | | MEI 7000/7900 | | MEI 8000 | |
|
...
v1.27.42
Схема подключения
Подключается как обычная платежная система в разрыв MDB шины.
Если к ТА подключен модем, то терминал подключается после модема (между модемом и монетоприемником).
Настройки торгового автомата
Внимание! Некоторые пункты настроек могут отличаться в зависимости от версии прошивки и модели автомата.
IperAutomatica Premium 7G
| Expand |
|---|
|
Пункт меню автомата | Необходимое значение |
|---|
Пункт 2.1 Протокол | MDB | Пункт 2.12 “Отправка данных о наличной продаже” включить отправку (cashsale) | Да | Пункт 2.5 “Макс. сумма для внесения” | Больше, чем стартовый кредит у терминала | Пункт 2.11.1 “Предвыбор время” | 30 секунд или больше | Пункт 2.4.1 Зарядка активна | Да | Пункт 2.4.2 Макс. на карту | Больше, чем стартовый кредит у терминала | Пункт 2.4.3 Значение карты макс | Больше, чем стартовый кредит у терминала | Пункт 4.2.4.1 Цены по карте | Да | Пункт 4.3 Free Бесплатно | Никогда | Пункт 2.6 Мультипродажа | Нет | Пункт 2.7 Время уд. кредита | 180 секунд | Пункт 2.9 Уст. дес. точки | 2 | Пункт 4.1 Таблица цен | Задать прейскуранты для кнопок | Пункт 4.2.1.2 | B01:P00 - 100 (B - номер кнопки, P - номер прейскуранта) B02:P01 - 100, B03:P02 - 100 и т.д. |
|
Для остальных моделей Saeco
| Expand |
|---|
|
Пункт меню автомата | Необходимое значение |
|---|
Пункт 2.12 “Отправка данных о наличной продаже” | Включить отправку (cashsale) | Пункт 2.4.1 “Зарядка карты“ | Да | Пункт 2.4.2 “Макс. на карту” | Больше, чем виртуальный/стартовый кредит безнала | Пункт 2.4.3 “Значение карты макс” | Больше, чем виртуальный/стартовый кредит безнала | Пункт 2.5 “Макс. сумма для внесения” | Больше, чем виртуальный/стартовый кредит безнала | Пункт 2.6 Мультипродажа | Выключить | Пункт 2.7 Время уд. кредита | 180 секунд | Пункт 2.11.1 “Предвыбор время” | 20 секунд, или больше | Пункт 4.2.4 | Настроить отдельно цены для безнала | Пункт 4.2.4.1 “Цена по карте” | Да | Пункт 4.2.4.2 “Общая цена” | 100 (если цена у товаров в автомате одинаковая) | 2.4.5 “MDB level 3” | Нет (если автомат не работает с MDB ридерами 3 уровня) | Сдача сразу | Выключить |
На некоторых моделях Saeco настройка может иметь следующий вид: Пункт меню «Saeco Card» | Необходимое значение |
|---|
Пополнение карт | Да | Максимальный кредит | Больше стартового у терминала | Максимальный прием по карте | Больше стартового у терминала | Дополнительные цены | Да (скорее всего опционально, т.е. или отдельные цены для безнала, или при выборе «Нет» будут использоваться наличные цены) | Пункт меню «Настройка цен» | Необходимое значение | Цены дополнительные 1 | Настроить цены для безнала по логике: Кнопка → значение цены | Пункт меню «Отправка данных о наличной продаже» | Необходимое значение | Включить отправку наличных в шину (cashsale) | |
|
Для автоматов, работающих в протоколе EXE
В монетоприемнике MEI включить отправку наличных продаж в шину: Опции → Установка (код ABC) → Конфиг безнал → cashless 1 → cash sale = da.
Настройки терминала Vendista
IperAutomatica Premium 7G
| Expand |
|---|
|
Откройте Портал Vendista, раздел «Терминалы» Найдите необходимый терминал и нажмите на значок «Самолёт» справа Из выпадающего списка команд последовательно выбрать, команду, её параметры и отправить на терминал:
Название команды | Параметры команды |
|---|
Режим Always Idle | 0 | MDB-адрес терминала (Peripheral Address) | 12 | MDB. Настройки терминала | 2 - 100 - 2 | Перезагрузить терминал | |
|
Для автоматов с поддержкой режима Always Idle
Always Idle — режим работы в 2 касания: выбор товара и оплата.
| Expand |
|---|
|
Откройте Портал Vendista, раздел «Терминалы» Найдите необходимый терминал и нажмите на значок «Самолёт» справа Из выпадающего списка команд последовательно выбрать, команду, её параметры и отправить на терминал:
Название команды | Параметры команды |
|---|
Режим Always Idle | 1 | MDB. Настройки терминала | 3 - 100 - 2 | MDB. Перезапускать сессию после Vend.Failure | 1 | Перезагрузить терминал | |
|
Для автоматов без поддержки режима Always Idle
| Expand |
|---|
|
Откройте Портал Vendista, раздел «Терминалы» Найдите необходимый терминал и нажмите на значок «Самолёт» справа Из выпадающего списка команд последовательно выбрать, команду, её параметры и отправить на терминал:
Название команды | Параметры команды |
|---|
Режим Always Idle | 0 | MDB. Настройки терминала | 2 - 100 - 2 | MDB. Максимальный кредит | Сумма кредита в копейках | MDB |
|
...
. Перезапускать сессию после Vend.Failure | 1 | Перезагрузить терминал | |
|
Частные случаи и особенности
1. Частые возвраты по терминалу
| Expand |
|---|
|
Перейти в раздел «Транзакции» Ввести номер терминала и нажать «Применить» Найти транзакцию и вовзрат
Если вы замечаете, что транзакция прошла успешно (товар выдан), но далее по ней произошел возврат , обратите, пожалуйста, внимание на время, которое прошло с момента оплаты, до момента возврата.Например, оплата прошла в 16:43:46, а возврат 16:45:53 - 127 секунд между оплатой и возвратом. Причина: У терминалов Vendista есть параметр Автовозврат, по умолчанию его значение 90 секунд. Если в течение 90 секунд товар не будет выдан, терминал инициирует возврат. Решение: Увеличить время до Автовозврата, отправив на терминал команду: Название команды | Параметры команды |
|---|
Автовозврат платежа | Желаемое время в секундах |
|
2. Терминал принимает оплату, но не выдает товар
| Expand |
|---|
|
Причина: Возможно, дело в старой прошивке аппарата. Автомат ждет что терминал даст команду на выдачу товара мгновенно, а не через 5-10 секунд.
Проверить можно следующим образом: зачислить на терминал внешний кредит (через команду Зачислить кредит) и попробовать купить, если товар выдан - проблема в таймауте. Решение:
Обновить прошивку автомата. Или включить двойное нажатие, отправить на терминал команду: Название команды | Параметры команды |
|---|
MDB. Двойное нажатие при выборе товара (для старых автоматов) | 1 |
|
3. После выбора товара не выходит экран "Поднесите карту для оплаты", вместо этого сессия завершается и выходит стартовый экран "Коснитесь для оплаты картой"
| Expand |
|---|
|
Причина:
От автомата пришла некорректная цена товара (0 или больше максимально допустимой цены). Решение:
Настроить прайс для безнала в автомате. Если не помогает, поэкспериментировать с кратностью и десятичной точкой в MDB настройках терминала" |
Показывает стартовый кредит 1 рубль вместо 100 руб.
| Expand |
|---|
|
Поменять настройки терминала, отправив команду: Название команды | Параметры команды |
|---|
MDB. Настройки терминала | 2 - 1 - 2 |
|
4. Некорректное отображение стоимости товара(при наличных продажах, 169.60 вместо 100 руб.) в ЛК
| Expand |
|---|
|
Название команды | Параметры команды |
|---|
MDB. Настройки терминала | 2 - 1 - 2 |
|
5. Наличная продажа #255 через ~2 минуты после наличной продажи с корректным номером позиции
| Expand |
|---|
|
Причина:
Помимо информации об успешной продаже, поступающей от автомата, срабатывает функция "Угадывать наличные продажи по пакетам монетника и купюрника" на терминале Vendista. Решение:
Отправьте на терминал Vendista команду: Название команды | Параметры команды |
|---|
MDB. Настройки прослушивания | 0 - 60000 - |
|
...