Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 14 Next »

Здесь указаны поддерживаемые модели торговых автоматов Saeco и настройки необходимые для корректной работы терминала Vendista.

Совместимые торговые автоматы, монетоприёмники и версии ПО

Для работы в протоколе MDB

 Развернуть

Модель совместимого торгового автомата

Подходящая версия прошивки

Atlante

v02.04.11

Corallo

v1.02.04

Cristallo 400/600

v02.04.11

Cristallo EVO 400

v01.05.40

Diamante

v00.01.10

Phedra EVO

v00.04.02

Phedra Evo Espresso

v00.04.02

Rubino 200 TTT

Уточняется

IperAutomatica Premium 7G

v05.09

Для работы в протоколе EXE

 Развернуть

Модель совместимого монетоприёмника

Подходящая версия прошивки

MEI Gryphon

  • v1.06

MEI 7000/7900

  • v1.27.42

  • v1.27.4B

  • v1.27.4R

MEI 8000

  • v1.09

  • v1.11.76

NRI C2

  • v9200482 - v10.02

Схема подключения

Подключается как обычная платежная система в разрыв MDB шины.
Если к ТА подключен модем, то терминал подключается после модема (между модемом и монетоприемником).

Настройки торгового автомата

Внимание! Некоторые пункты настроек могут отличаться в зависимости от версии прошивки и модели автомата.

IperAutomatica Premium 7G

 Развернуть

Пункт меню автомата

Необходимое значение

Пункт 2.1 Протокол

MDB

Пункт 2.12 “Отправка данных о наличной продаже” включить отправку (cashsale)

Да

Пункт 2.5 “Макс. сумма для внесения”

Больше, чем стартовый кредит у терминала

Пункт 2.11.1 “Предвыбор время”

30 секунд или больше

Пункт 2.4.1 Зарядка активна

Да

Пункт 2.4.2 Макс. на карту

Больше, чем стартовый кредит у терминала

Пункт 2.4.3 Значение карты макс

Больше, чем стартовый кредит у терминала

Пункт 4.2.4.1 Цены по карте

Да

Пункт 4.3 Free Бесплатно

Никогда

Пункт 2.6 Мультипродажа

Нет

Пункт 2.7 Время уд. кредита

180 секунд

Пункт 2.9 Уст. дес. точки

2

Пункт 4.1 Таблица цен

Задать прейскуранты для кнопок

Пункт 4.2.1.2

B01:P00 - 100 (B - номер кнопки, P - номер прейскуранта)

B02:P01 - 100, B03:P02 - 100 и т.д.

Для остальных моделей Saeco

 Развернуть

Пункт меню автомата

Необходимое значение

Пункт 2.1 Протокол

MDB

Пункт 2.12 “Отправка данных о наличной продаже”

Включить отправку (cashsale)

Пункт 2.4.1 “Зарядка карты“

Да

Пункт 2.4.11 “Cдача после продажи“

Да

Пункт 2.4.2 “Макс. на карту”

Больше, чем виртуальный/стартовый кредит безнала

Пункт 2.4.3 “Значение карты макс”

Больше, чем виртуальный/стартовый кредит безнала

Пункт 2.5 “Макс. сумма для внесения”

Больше, чем виртуальный/стартовый кредит безнала

Пункт 2.6 Мультипродажа

Выключить

Пункт 2.7 Время уд. кредита

180 секунд

Пункт 2.11.1 “Предвыбор время”

20 секунд, или больше

Пункт 4.2.4

Настроить отдельно цены для безнала

Пункт 4.2.4.1 “Цена по карте”

Да

Пункт 4.2.4.2 “Общая цена”

100 (если цена у товаров в автомате одинаковая)

2.4.5 “MDB level 3”

Нет (если автомат не работает с MDB ридерами 3 уровня)

На некоторых моделях Saeco настройка может иметь следующий вид:

Пункт меню «Saeco Card»

Необходимое значение

Пополнение карт

Да

Максимальный кредит

Больше стартового у терминала

Максимальный прием по карте

Больше стартового у терминала

Дополнительные цены

Да

(скорее всего опционально, т.е. или отдельные цены для безнала, или при выборе «Нет» будут использоваться наличные цены)

Пункт меню «Настройка цен»

Необходимое значение

Цены дополнительные 1

Настроить цены для безнала по логике:

Кнопка → значение цены

Пункт меню «Отправка данных о наличной продаже»

Необходимое значение

Включить отправку наличных в шину (cashsale)

Для автоматов, работающих в протоколе EXE

В монетоприемнике MEI включить отправку наличных продаж в шину: Опции → Установка (код ABC) → Конфиг безнал → cashless 1 → cash sale = da.

Настройки терминала Vendista

IperAutomatica Premium 7G

 Развернуть

  1. Откройте Портал Vendista, раздел «Терминалы»

  2. Найдите необходимый терминал и нажмите на значок «Самолёт» справа

  3. Из выпадающего списка команд последовательно выбрать, команду, её параметры и отправить на терминал:

Название команды

Параметры команды

Режим Always Idle

0

MDB-адрес терминала (Peripheral Address)

12

MDB. Настройки терминала

2 - 100 - 2

Перезагрузить терминал

Для остальных моделей Saeco

 Развернуть

  1. Откройте Портал Vendista, раздел «Терминалы»

  2. Найдите необходимый терминал и нажмите на значок «Самолёт» справа

  3. Из выпадающего списка команд последовательно выбрать, команду, её параметры и отправить на терминал:

Название команды

Параметры команды

Режим Always Idle

0

MDB. Настройки терминала

2 - 100 - 2

MDB. Максимальный кредит

Сумма кредита в копейках

MDB. Перезапускать сессию после Vend.Failure

1

Перезагрузить терминал

Частные случаи и особенности

1. Частые возвраты по терминалу

 Развернуть

  1. Перейти в раздел «Транзакции»

  2. Ввести номер терминала и нажать «Применить»

  3. Найти транзакцию и вовзрат

Если вы замечаете, что транзакция прошла успешно  (товар выдан), но далее по ней произошел возврат , обратите, пожалуйста, внимание на время, которое прошло с момента оплаты, до момента возврата.Например, оплата прошла в 16:43:46, а возврат 16:45:53 - 127 секунд между оплатой и возвратом.

Причина:

У терминалов Vendista есть параметр Автовозврат, по умолчанию его значение 90 секунд. Если в течение 90 секунд товар не будет выдан, терминал инициирует возврат.

Решение:

Увеличить время до Автовозврата, отправив на терминал команду:

Название команды

Параметры команды

Автовозврат платежа

Желаемое время в секундах

2. Терминал принимает оплату, но не выдает товар

 Развернуть

Причина: 

Возможно, дело в старой прошивке аппарата. Автомат ждет что терминал даст команду на выдачу товара мгновенно, а не через 5-10 секунд.
Проверить можно следующим образом: зачислить на терминал внешний кредит (через команду Зачислить кредит) и попробовать купить, если товар выдан - проблема в таймауте.

Решение:
Обновить прошивку автомата.

Или включить двойное нажатие, отправить на терминал команду:

Название команды

Параметры команды

MDB. Двойное нажатие при выборе товара (для старых автоматов)

1

3. После выбора товара не выходит экран "Поднесите карту для оплаты", вместо этого сессия завершается и выходит стартовый экран "Коснитесь для оплаты картой"

 Развернуть

Причина:
От автомата пришла некорректная цена товара (0 или больше максимально допустимой цены).

Решение:
Настроить прайс для безнала в автомате. Если не помогает, поэкспериментировать с кратностью и десятичной точкой в MDB настройках терминала"

Показывает стартовый кредит 1 рубль вместо 100 руб.

 Развернуть

Поменять настройки терминала, отправив команду:

Название команды

Параметры команды

MDB. Настройки терминала

2 - 1 - 2

4. Некорректное отображение стоимости товара(при наличных продажах, 169.60 вместо 100 руб.) в ЛК

 Развернуть

Название команды

Параметры команды

MDB. Настройки терминала

2 - 1 - 2

5. Наличная продажа #255 через ~2 минуты после наличной продажи с корректным номером позиции

 Развернуть

Причина:
Помимо информации об успешной продаже, поступающей от автомата, срабатывает функция "Угадывать наличные продажи по пакетам монетника и купюрника" на терминале Vendista.

Решение:
Отправьте на терминал Vendista команду:

Название команды

Параметры команды

MDB. Настройки прослушивания

0 - 60000 - 2

  • No labels