В этой статье рассказано, как "Телеметрон" учитывает ингредиенты, и как этим пользоваться.
Логика учета ингредиентов следующая:
Для каждого автомата в Личном Кабинете настраивается максимальная вместимость по каждому ингредиенту (для кофейных автоматов) и продукту (для снековых), а также критический остаток (уровень ингредиента, при котором автомат пора дозагружать).
Эти параметры настраиваются в разделе Настройки → Планограммы.
Если, какие-то бункеры или спирали вы не загружаете до предела, установите параметр "Макс. загрузка" в Телеметроне на том уровне, до которого вы фактически загружаете товар/ингредиент.
В автомате полезно нанести отметки на бункеры и спирали и загружать ингредиенты при обслуживании до этих меток.
2. При визите к автомату сотрудник загружает ингредиенты и указывает, что он загрузил, одним из следующих способов:
2.1 Нажимает кнопку "Загрузка ингредиентов" на модеме.
При этом система будет считать, что все ингредиенты загружены до значения "Макс. загрузка".
2.2 Указывает, что конкретно было загружено, с помощью мобильного приложения Telemetron Teleport
2.3. Использует функцию Указать загрузку в личном кабинете (вкладка Ингредиенты в карточке автомата).
Этой функций удобно пользоваться с планшета (через браузер).
Используйте функцию ручной загрузки в случае если оператор забыл нажать кнопку "Загрузка" на модеме, либо если загрузка автомата была произведена не до максимальных значений.
Следует иметь в виду, что ручная загрузка создаст новое событие Загрузка, которое будет отражено в отчете по обслуживанию!
После выполнения загрузки система начинает обратный отсчет ингредиентов и списывает их при каждой продаже.
При достижении каким-либо ингредиентом заданного критического остатка, торговый автомат в личном кабинете перейдет в режим Требуется загрузка ингредиентов.
Учет ингредиентов в личном кабинете
Телеметрон "знает" из каких ингредиентов состоит каждый из напитков и вычитает заданное количество при каждой продаже.
Рецептуры напитков настраиваются в разделе Настройки → Рецептуры / Продукты.
Текущие остатки ингредиентов отображаются на вкладке Ингредиенты в карточке автомата.
Когда количество какого-либо ингредиента становится меньше критического остатка, автомат переходит в режим Требуется загрузка ингредиентов. Такой автомат подсвечивается в личном кабинете.
Если в разделе Настройки → Уведомления настроено уведомление с событием Контроль ингредиентов, то по email также будет отправлено предупреждение с текущей сводкой ингредиентов в торговом автомате.