Автоматы Jofemar

На данной странице указаны поддерживаемые модели торговых автоматов Jofemar и настройки необходимые для корректной работы терминала Vendista.

Модели:

Artic Aqua 272, 510;
Gourmet;
G23;
G250;
G335;
G546;
IcePlus;
Vision Easy Combo.

2. Подходящие прошивки:

Автоматы работают в MDB:

Artic Aqua 272, 510: DR00 и выше;
Gourmet: DX02;
G23: FB5 и выше;
G250: FB5 и выше;
G335: F11;
G546: FB5 и выше;
IcePlus: XR02;
Vision Easy Combo: все прошивки линейки VIPDMD.

В прошивках F08, F09, F10 доступна работа в режиме Always Idle.

3. Схема подключения.

Терминал подключается к купюроприемнику, который подключен к автомату.

Если к автомату не подключены платежные системы, в таком случае терминал подключается в MDB шину автомата.

4. Настройки автомата.

Внимание! Некоторые пункты настроек могут отличаться в зависимости от версии прошивки и модели автомата.

После выполнения настройки рекомендуется перезагрузить автомат.

По пути “Меню настроек → Число десятичных знаков/Число десятичных валют” проверить/установить десятичную точку = 1.

По пути: “Меню продаж → Максимально разрешенный кредит/Максимально разрешенный прием” установить максимальный кредит больше, чем виртуальный/стартовый кредит безнала;

По пути “Меню продаж → Отпускные цены по безналу/Вторая ценовая группа“ настроить отдельно цены для безнала;

5. Настройки терминала Vendista.

После выполнения настройки рекомендуется перезагрузить терминал.

На терминал необходимо отправить команды, для этого откройте https://p.vendista.ru/ и выполните вход в личный кабинет.
Затем перейдите во вкладку Терминалы: https://p.vendista.ru/Terminals
Найдите необходимый терминал и нажмите на значок Отправить команду на терминал (самолетик) справа от нужного терминала.
В поле Команда вы можете найти необходимые команды для отправки:

Если в автомате настроена десятичная точка 1, то необходимо также отправить команду:
”MDB настройки терминала” = 1, 10, 1

Если в торговом автомате прошивка с Always Idle (F08, F09, F10, F11 и выше), на терминал необходимо отправить команды:

Название команды	Параметр\Параметры

Название команды	Параметр\Параметры
MDB настройки терминала	3 - * - * где * — параметры настраиваются в зависимости от настроек ТА. Например, для десятичной точки 1 (в автомате), на терминал необходимо отправить: 3 - 10 - 1
Режим Always Idle	1
MDB. Принудительно завершать сессию безналичной продажи (отправлять 0x04)	0

6. Рассмотрение частных случаев, особенностей.

а) Если вы наблюдаете частые возвраты по терминалу, рекомендуем перейти по ссылке: https://p.vendista.ru/Transactions и ввести номер терминала - нажать Применить.
Если вы замечаете, что транзакция прошла успешно (товар выдан), но далее по ней произошел возврат , обратите, пожалуйста, внимание на время, которое прошло с момента оплаты, до момента возврата.
Например, оплата прошла в 16:43:46, а возврат 16:45:53 - 127 секунд между оплатой и возвратом.
У терминалов Vendista есть параметр Автовозврат, по умолчанию его значение 150 секунд. Если в течение 150 секунд товар не будет выдан, терминал инициирует возврат.
В таком случае можно увеличить время Автовозврата, для этого отправьте команду Автовозврат платежа и время в секундах.

По необходимости можно отключить Автовозврат, для этого необходимо отправить команду со значением 0.

б) В Личном кабинете сумма наличных продаж отображается неверно (делится на 10).

Отправить команду на терминал:

Mdb настройки терминала = 1 , 10 , 1.

в) Выдает стартовый кредит сдачей через монетоприемник, выдает товар бесплатно.

Перевести терминал в Level 1 (команда MDB. Настройки терминала, первый параметр = 1).

г) После отмены сессии автомат возвращает виртуальный кредит монетами.

Обновить прошивку автомата или установить Стартовый кредит = 0, команда MDB. Стартовый кредит.

д) В Личном кабинете сумма наличных продаж округляется (вместо 35 руб - 30 руб)

Отключить в ЛК в Параметрах автомата настройку для нал продаж “Умножить на 10” и

Отправить команду на терминал: Mdb настройки терминала = 1 , 10 , 1.