Перенос модема, замена или перепрошивка монетоприемника (смена источника EVA-DTS)
При переносе модема с автомата на автомат, при замене монетоприемника или его перепрошивке может произойти искажение данных в личном кабинете.
Чтобы этого не произошло, необходимо соблюдать определенную последовательность действий.
Система Телеметрон для расчета данных использует отчеты EVA-DTS.
В каждом таком отчете присутствует серийный номер устройства, создавшего этот отчет (номер торгового автомата или монетоприемника).
Телеметрон автоматически выявляет ситуации, когда серийный номер источника данных меняется.
В большинстве случаев от вас никаких действий не требуется.
Перед переносом модема на другой автомат или при изменении аппаратной конфигурации текущего (смена монетоприемника или смена материнской платы автомата) снимите отчет EVA-DTS, нажав кнопку "Сервис" на модеме, и убедитесь, что отчет успешно передался в личный кабинет.
Произведите необходимые изменения в аппаратной части автомата (смена монетоприемника, обновление прошивки и т.п.)
После этого, обязательно подайте на автомат питание и снимите отчет EVA-DTS уже с новой конфигурацией аппаратной части.
При нарушении описанной последовательности возможна потеря данных о продажах или их неверное отображение.