Платежная шина и определение неисправности автомата

Платежная шина – это, условно говоря, провод, к которому подключены монетоприемник, купюроприемник и управляющая плата торгового автомата.

По этому проводу вышеуказанные устройства обмениваются информацией о принятых деньгах, выдаваемой сдаче и техническом состоянии всех участвующих в обмене устройств (работает/не работает).

Блокировка шины и неисправность автомата

По состоянию платежной шины Телеметрон определяет самое главное – работает автомат сейчас или нет.

Если шина заблокирована – значит автомат не принимает деньги, то есть не работает.

Если шина не заблокирована – значит деньги автомат принимает, все в порядке (во всяком случае так считает управляющая плата автомата). 

При возникновении любой критической ошибки (например, окончание воды в кофейном автомате) шина блокируется.

Кратковременная блокировка шины

Однако, автомат иногда ненадолго блокирует шину и без серьезных неисправностей.

Например, большинство автоматов во время приготовления напитка блокируют прием денег (путем блокировки платежной шины), в то время как приготовление напитка иногда может занять несколько минут. 

Шина также блокируется на время нагрева воды в бойлере, а нагрев зачастую занимает продолжительное время.

Настраиваемый параметр «Задержка по шине» 

Чтобы во время таких непродолжительных блокировок шины Телеметрон не беспокоил вас сообщениями о неполадках, в системе существует настраиваемый параметр «Задержка по шине». Этот параметр позволяет указать время, в течение которого блокировка шины не будет считаться ошибкой.

По умолчанию этот параметр имеет значение 180 секунд.

Если вы часто получаете ложные уведомления о блокировке шины, после которых сразу же приходят уведомления о восстановлении работы автомата, увеличьте «Задержку по шине» для данного автомата на вкладке «Параметры»: